Бизнес - класс "Управление по результатам: система KPI"

Бизнес - класс - обучение через практику с использованием ситуаций участников.


Как повысить эффективность компании? Как платить сотрудникам за результат?

В результате участники:
получат практические подходы к внедрению систем управления по результатам;
разработают KPI для своей компании (отдела) в рамках бизнес – класса;
обменяются опытом повышения эффективности персонала.

Кто участвует в бизнес - классе: руководители компаний и структурных подразделений, специалисты в области управления персоналом


Бизнес - класс ведет
Анна Геннадьевна Максименко

бизнес-консультант по управлению человеческими ресурсами

В программе:
1. Управление по результатам и гибкость компании. Принципы системы управления по результатам.

2. Сбалансированная система показателей: практика внедрения в российских компаниях. Ключевые аспекты деятельности (проекции). Детализация и определение стратегических задач. Эффективное целеполагание и постановка задач. Планирование и выделение целей на разных уровнях (компания, ключевой бизнес, подразделения, сотрудник).

3. Эффективность на уровне подразделений: функциональность и результативность. Обеспечение эффективности персонала. В чем выражается эффективность персонала. Оценка эффективности и ключевые показатели эффективности (KPI).

4. Критерии расстановки показателей: что нужно учесть обязательно. Типы KPI. Абсолютные показатели. Относительные показатели и их расчет. Субъективные показатели: влияние, доля и отражение. Единицы измерения показателей. Разработка системы показателей: качественные и количественные критерии. Привязка критериев для разных уровней компании (как сделать критерий для отдельного сотрудника на основании вклада в общий результат).

5. Преимущества использования ключевых показателей эффективности, виды показателей и где их можно применять в компании. Использование KPI в требованиях к должности и должностных инструкциях. Использование KPI в системе мотивации. Модель оплаты труда, основанная на KPI. Подбираем и ранжируем показатели эффективности по каждой должности.

6. Особенности внедрения системы KPI в компании: факторы, которые нужно учитывать при внедрении KPI. Типичные ошибки при внедрении KPI.

sistema@sistema-dv.ru, on-line@sistema-dv.ru